Đường dây nóng 1800 1768 thực sự đã trở thành cầu nối tin cậy, hỗ trợ, tư vấn và bảo vệ cho nhiều phụ nữ

Ngày 19/6, tại phường Nha Trang (Khánh Hòa), Trung ương Hội Nông dân Việt Nam phối hợp với Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA) tổ chức hội thảo tổng kết 5 năm vận hành đường dây nóng hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực - 18001768, giai đoạn từ năm 2021 đến nay.

Đến tham dự có, ông Nguyễn Xuân Định - Phó Chủ tịch Ban chấp hành Trung ương Hội Nông dân Việt Nam; ông Matt Jackson - Trưởng đại diện Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA) tại Việt Nam; Bà Vi Thanh Hoài - Phó Cục trưởng Cục Văn hóa cơ sở, Gia đình và Thư viện, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; cùng lãnh đạo Hội Nông dân tỉnh Khánh Hòa, Hội Nông dân TP.HCM, Hội Nông dân Bắc Ninh, Hội Nông dân Đắk Lắk và các chuyên gia.

Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Xuân Định - Phó Chủ tịch Ban chấp hành Trung ương Hội Nông dân Việt Nam nhấn mạnh, bảo vệ quyền con người, đặc biệt là quyền của phụ nữ và trẻ em gái luôn là một trong những mục tiêu nhất quán và xuyên suốt của Đảng, Nhà nước Việt Nam, cũng như của các tổ chức chính trị - xã hội.

Tính đến nay, Đường dây nóng đã tiếp nhận và xử lý hàng chục nghìn cuộc gọi, kịp thời tư vấn, hỗ trợ tâm lý và can thiệp hiệu quả cho hàng nghìn trường hợp liên quan đến bạo lực trên cơ sở giới.

Hội Nông dân Việt Nam luôn xác định việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của hội viên, nông dân là nhiệm vụ trọng tâm.

Trong đó, đặc biệt ưu tiên đối tượng nữ nông dân ở các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa và vùng đồng bào dân tộc thiểu số, những nơi người phụ nữ còn chịu nhiều thiệt thòi và dễ bị tổn thương.

Đường dây nóng 18001768 đã xuất hiện như một giải pháp kịp thời nhằm cung cấp thông tin, tư vấn tâm lý chuyên sâu, kết nối các dịch vụ hỗ trợ thiết yếu và thực hiện quy trình chuyển gửi an toàn cho hàng trăm phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực giới, bạo lực gia đình.

Trong những ngày tháng khó khăn nhất, đường dây nóng 1800 1768 thực sự đã trở thành cầu nối tin cậy, một người bạn đồng hành lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, tư vấn, hỗ trợ và bảo vệ cho nhiều phụ nữ trong lúc họ cảm thấy cô độc và tuyệt vọng nhất.

Tổng đài đã tiếp nhận hơn 21.000 cuộc gọi, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tích hợp cho hơn 3.600 phụ nữ và trẻ em gái

Ông Matt Jackson - Trưởng đại diện Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA) tại Việt Nam cho biết, đối với nhiều phụ nữ và trẻ em gái, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa, vùng nông thôn đây chính là "cửa ngõ" an toàn đầu tiên giúp họ tiếp cận sự hỗ trợ, nơi họ được lắng nghe, được tư vấn một cách vô điều kiện và không bị gián đoạn vào những thời điểm họ bế tắc nhất.

Trong 5 năm qua, tổng đài đã tiếp nhận hơn 21.000 cuộc gọi, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tích hợp cho hơn 3.600 phụ nữ và trẻ em gái. Thành quả này không chỉ phụ thuộc vào bản thân hệ thống tổng đài, mà cốt lõi nằm ở những con người và dịch vụ phía sau nó.

Bên cạnh đó, các dịch vụ và sự hỗ trợ đến từ hệ thống Ngôi nhà Ánh Dương (Mô hình Trung tâm Dịch vụ Một cửa), Ngôi nhà Bình Yên, CSAGA, Tổng đài 111 cùng các tổ chức có mặt ngày hôm nay cũng đóng vai trò quan trọng không kém.

Sự cống hiến của quý vị đảm bảo rằng người bị bạo lực luôn được lắng nghe, nâng đỡ và kết nối trọn vẹn với các dịch vụ họ cần mà không phải chịu nguy cơ tái sang chấn.

Chia sẻ tại hội thảo, bà Đỗ Thị Lệ - Đại diện Ngôi nhà Ánh Dương Quảng Ninh, đơn vị thường xuyên phối hợp với Công an, cơ sở y tế, chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan một cách đồng bộ.

Mục tiêu được hỗ trợ toàn diện, giảm nguy cơ tái diễn bạo lực, tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ thiết yếu. Nhờ đó đã mang lại kết quả đáng kể, Hotline 18001768 tiếp nhận 36 ca, hỗ trợ khẩn cấp 5 ca, bố trí lưu tạm thời 1 ca, tư vấn tâm lý, pháp lý 36 ca và tỷ lệ ca được kết nối thành công các dịch vụ hỗ trợ.

Ông Lã Văn Đoàn – Phó Chủ tịch thường trực Hội Nông dân tỉnh Bắc Ninh, địa phương đã treo 369 pano tuyên truyền tại 100% UBND xã, phường và cơ quan Hội tỉnh, mang thông điệp tiếp cận nhanh đến cộng đồng dân cư.

Tổ chức 138 buổi tuyên truyền Luật Phòng chống bạo lực gia đình, bình đẳng giới cho gần 9.100 cán bộ, hội viên và phối hợp lan tỏa đến trên 45.020 lượt người.

Triển khai 450 cuộc tọa đàm về bình đẳng giới thu hút 13.420 lượt người tham gia; phát hành hàng nghìn tờ rơi, sổ tay đến tận chi, tổ Hội.

Đồng thời, Hội Nông dân Bắc Ninh ra mắt mô hình 10 câu lạc bộ “Người cha trách nhiệm” thu hút từ 30 - 35 thành viên/câu lạc bộ đối tượng nam giới thuộc hội viên nông dân tham gia sinh hoạt định kỳ.

Mô hình giúp nam giới tiếp cận kỹ năng làm cha mẹ tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt, biết chia sẻ gánh nặng gia đình và hạn chế bạo hành do áp đặt, nóng nảy.

Thông qua mạng lưới Hội Nông dân từ trung ương đến cơ sở, các ca bạo lực đã được tiếp nhận, xác minh thông tin, phối hợp can thiệp và theo dõi sau chuyển tuyến một cách kịp thời, bảo đảm các trường hợp bị bạo lực được tiếp cận sự hỗ trợ phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế tại địa phương.

Theo lãnh đạo Trung ương Hội Nông dân Việt Nam, hội thảo được tổ chức không chỉ để nhìn lại, đánh giá những kết quả triển khai và vận hành đường dây nóng 18001768 hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực trên cơ sở giới từ tháng 11/2021 đến nay, mà còn để chia sẻ các mô hình kết nối, hỗ trợ hiệu quả tại cộng đồng và bài học kinh nghiệm trong việc vận hành đường dây nóng.

Mục tiêu chiến lược là nâng cấp, chuẩn hóa Đường dây nóng 1800 1768 trở thành Tổng đài Quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình.